С момента покупки у вас есть 30 календарных дней на возврат. Пожалуйста, убедитесь, что возвращаемые товары надлежащего качества, упаковка не повреждена, комплектация полная.

Также, согласно Закону Российской Федерации "О защите прав потребителей", верно изготовленные очковые линзы надлежащего качества входят в  "Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации". (утв. постановлением Правительства РФ от 19 января 1998 г. N 55).

Для осуществления возврата нужно написать письмо нам на почту optik-u@yandex.ru c темой "возврат товара", в котором необходимо указать свой номер телефона и номер заказа, а так же причину возврата.

Возврат денег осуществляется на счет, с которого оплачивался заказ. Как только мы получим посылку и убедимся в надлежащем качестве и сохранности комплектации товаров – мы осуществим перевод средств.